WhatsApp Business

WhatsApp Business APK adalah aplikasi pesan instan yang dirancang khusus untuk komunitas bisnis. Aplikasi ini membantu Anda mengembangkan bisnis dari tingkat lokal hingga internasional sambil berinteraksi dengan banyak pelanggan. Aplikasi ini menawarkan berbagai alat inovatif untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan menampilkan produk serta layanan Anda dengan lebih andal. Anda dapat memasang aplikasi ini bersama WhatsApp Messenger di perangkat yang sama.

Apa itu WhatsApp Business?

WhatsApp Business resmi dikembangkan oleh WhatsApp Inc. untuk menjadikan komunikasi antara bisnis kecil dan pelanggan lebih nyaman dan andal . WhatsApp Business membantu memisahkan aktivitas bisnis Anda dari aktivitas Anda dan memberi Anda peluang untuk mengembangkan bisnis Anda secara signifikan sambil terhubung dengan komunitas yang luas . Jawab pertanyaan pelanggan Anda, tampilkan produk dan layanan Anda dengan membuat katalog, otomatisasi aktivitas bisnis Anda menggunakan beragam alat inovatif, dan tanggapi pelanggan Anda dengan cepat, puaskan mereka, dan dapatkan banyak pesanan sambil duduk santai. 

Fitur WhatsApp Business

Kategorikan Obrolan Anda

Anda memiliki opsi label untuk mengatur obrolan Anda dengan mengategorikan obrolan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan obrolan penting dan melanjutkan dengan pelanggan tertentu . Anda dapat memperbarui fitur Status sambil menawarkan produk dan layanan, pembaruan terbaru , penawaran diskon, berita , dan pengumuman penting lainnya. 

Dukungan Telepon Rumah 

Aplikasi ini tidak hanya membantu Anda berkomunikasi menggunakan ponsel pintar yang telah terinstal WhatsApp Business, tetapi Anda juga dapat mengirim atau menerima panggilan ke telepon rumah atau nomor telepon rumah lainnya . Anda hanya perlu memilih opsi " Hubungi Saya " untuk menerima kode verifikasi. 

Dukungan Perangkat Tak Terbatas

Anda perlu mengaktifkan satu akun WhatsApp Business dan menggunakannya di hingga lima perangkat berbasis web dan ponsel pintar . Ini akan membuat interaksi antara bisnis dan pelanggan lebih andal, terutama bagi bisnis dengan banyak anggota tim yang akan merasakan manfaatnya dan menggunakannya di perangkat yang berbeda. Jika Anda adalah pengguna Meta Verified , Anda memiliki opsi untuk memperluas akun hingga sepuluh perangkat.

Balasan Cepat

Jadikan percakapan Anda cepat dan responsif dengan fitur Balasan Cepat. Fitur inovatif ini memungkinkan Anda menyimpan jawaban atas berbagai pertanyaan umum, atau salam sebagai balasan atas pesan pertama pelanggan, dll. Fitur ini akan mengotomatiskan percakapan umum dengan lebih cepat sekaligus mengirimkan jawaban Anda secara otomatis kepada pelanggan, dan menjadikan interaksi Anda lebih andal dan cepat.

Buat Katalog

Anda dapat menyederhanakan proses pembelian dengan fitur katalog , karena fitur ini membantu menampilkan produk Anda dan mempercepat serta mempermudah proses pencarian pelanggan. Fitur ini juga mendukung pemesanan dan pembayaran dalam aplikasi sehingga pelanggan dapat membeli produk yang mereka inginkan tanpa perlu meninggalkan antarmuka obrolan .

Profil Bisnis

Anda perlu membuat perubahan inovatif pada profil Anda sambil menambahkan deskripsi detail tentang bisnis Anda, alamat email , nama situs web , lokasi , dan sebagainya. Profil yang terverifikasi dapat menarik banyak pelanggan yang tepercaya. 

Umpan Balik Positif

Faktanya, ulasan pengguna di Play Store tersedia dalam berbagai bahasa yang sulit dipahami, tetapi Anda akan menemukan respons positif untuk berbagai fitur dan pembaruan. Pengguna menyukai pembaruan aplikasi yang berani , waktu terbatas untuk menampilkan konten, dan sebagainya.

Interaksi Waktu Nyata

Anda akan menemukan berbagai alat inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda secara real-time. Pelanggan dapat menggunakan fitur DM untuk mengobrol langsung dengan bisnis guna membahas produk , harga, fitur , dan informasi terkait lainnya.

Dukungan Akun Ganda

Anda memiliki opsi untuk mengelola aktivitas pribadi dan profesional Anda di satu perangkat eksklusif secara bersamaan. Anda dapat memasang WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business di perangkat Android Anda , tetapi Anda perlu menggunakan dua nomor telepon yang berbeda agar proses komunikasi Anda lebih andal.

Keamanan & Privasi

Platform ini aman dan terlindungi, membantu mengelola informasi sensitif tentang pelanggan. Pelanggan merasa puas dan mereka dapat berinteraksi secara andal dengan bisnis untuk memastikan proses pembelian yang mudah dengan bantuan enkripsi ujung ke ujung .

Peningkatan Keterlibatan

Kendalikan pertumbuhan penjualan Anda ; kirimkan penawaran tertarget , dll. untuk melibatkan pelanggan Anda dengan mudah. ​​Anda dapat membuat iklan dan menautkannya dengan akun Anda untuk menciptakan koneksi potensial antara Anda dan pelanggan.

Antarmuka yang Ramah Pengguna

Aplikasi ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna untuk kemudahan semua jenis bisnis, mulai dari usaha kecil hingga perusahaan besar. Kombinasi terbaik antara DM, perangkat inovatif, dan layanan pelanggan ini membuat percakapan Anda dengan pelanggan lebih cepat dan mudah.

WhatsApp Bisnis Web

Mirip dengan perangkat Android, Anda juga memiliki opsi untuk menjalankan aplikasi di layar besar untuk memamerkan produk Anda dengan lebih baik. 

Menyimpulkan

WhatsApp Business adalah solusi terbaik untuk mengelola urusan bisnis Anda secara lebih akurat sekaligus menawarkan beragam fitur. WhatsApp Business merupakan kombinasi terbaik antara perangkat inovatif, layanan pelanggan, dan kemampuan penjualan untuk mengembangkan bisnis Anda dari tingkat lokal hingga internasional. Sederhanakan interaksi bisnis Anda untuk membangun hubungan yang kuat dan percaya diri dengan pelanggan Anda. Antarmuka yang ramah pengguna memenuhi kebutuhan pelanggan secara terorganisir dan memungkinkan mereka untuk memilih opsi pembelian dalam aplikasi tanpa meninggalkan obrolan. 

Kelebihan

• Anda memiliki opsi untuk mengirim salam cepat kepada pelanggan Anda sebagai tanggapan untuk merasa lebih baik dan lebih puas
• Tetapkan jawaban untuk beberapa pertanyaan umum untuk membalas pelanggan Anda dengan cepat
• Balas pelanggan Anda bahkan saat Anda tidak tersedia
• Mendukung pembelian dalam aplikasi
• Antarmuka yang ramah pengguna 
• Perbarui status Anda untuk memberikan berita, penawaran, dan aktivitas lainnya
• Buat katalog dan profil bisnis untuk memberikan kesan positif kepada pelanggan Anda
• Gunakan satu akun hingga 5 perangkat, dan Met Verified hingga 10 perangkat
• Keamanan yang sangat aman dengan dukungan enkripsi ujung ke ujung
• Gratis untuk digunakan
• Mendukung beberapa akun untuk membantu Anda mengelola aktivitas pribadi dan profesional secara terpisah

Kontra

• Anda perlu menggunakan nomor telepon yang berbeda
• Dapat diandalkan untuk usaha kecil
• Membutuhkan koneksi internet yang kuat